こんにちは, @the_theorierです.
先程不具合問い合わせの回答メールが来たので簡単に紹介します.
画像などの貼り付けができない
特に回答時に起こります.
カスタマーへの報告時の環境はiPhone6, iOS9.0.2, 知恵袋 v4.1.1 ですが各々の最新バージョンでも同様です.
利用されている方はとっくにご存じでしょう, 嫌でも経験しますからね.
通常, 回答する場合はフォームをタップして回答ボックスにテキストを書き, 左のカメラアイコンで画像や動画をアップロードします.
しかしカメラアイコンをタップしても, 画像は暗くなりますが貼り付けフォームが出てきません.
しかしよく見ると貼り付けフォーム上部が少しだけ見えています.
どうやらキーボードが隠れてくれないのが問題のようです.
解決法
解決するには, 一旦キーボードないしワード候補以外の部分をタップするかキーボードを隠してから(キーボード側に機能があれば), カメラアイコンをタップします.
この通り, 画像や動画を選択することができます.
v4.1.5で修正予定
カスタマーサービスからのメールによるとv.4.1.5で修正されるそうです.
該当の不具合は次回アップデート「ver4.1.5」で修正されますので、アップデート通知が届きましたら、更新をお願いいたします。
- Yahoo!知恵袋カスタマーサービス -
アップデートが来るまでは, 上記の方法でアップロードしてください.