こんにちは, @the_theorierです.
iPhoneなどでApp Storeからアプリをインストールするとき, たまに上のような状態で止まってしまうことがあります.
その原因は回線の問題だったりApp Store側だったりアプリによるものだったり色々です.
こんな状態になったときの解決法ということで簡単に紹介したいと思います.
1. 放置
意外と放置していても, 不意にインストールまで終了していることがあります.
でも待てない場合や人もいるものです.
2. 機内モードのオン/オフ
一旦機内モードにして, 少し待ってオフにするとインストールが進むことがあります.
「待機中...」となっている場合はタップして変化しないか確認もしてみます.
3. 再起動
スリープボタンを長押しして一旦電源を切り, 切れたのを確認したら再びスリープボタンを長押しして電源を入れます.
これでインストールしてくれることがあります.
4. 強制再起動
画像のように画面が真っ暗になって更にAppleのロゴが出るまでスリープボタンとホームボタンを共に長押しして強制再起動します.
これを行う場合, 保存していないデータなどは削除されるため, 作業中のデータはすべて保存してからにしましょう.
作業中のデータの扱いを除けば再起動と余り変わらないかもしれません.
5. 他のアプリをインストールしてみる
別のアプリをダウンロード・インストールすることによって, 止まってしまったアプリも進行する場合があります.
6. 一旦削除して再インストールしてみる
一旦アプリを削除して, はじめからインストールし直します.
通常のアプリの削除同様, アイコンを長押しして×ボタンが出ればそれをタップして削除しても良いです.
場合によって×ボタンが出ない場合があり, その際は設定アプリを開いて[一般]>[ストレージとiCloudの使用状況]>ストレージの[ストレージを管理]と進んで, 対象のアプリをタップして「Appを削除」からも削除できます.
削除したら, 再びApp Storeからインストールを試みます.
7. iTunesからインストール
これ以降はパソコン必須になります.
iTunesの同期によってインストールを試みます.
一旦対象のアプリを削除し, iTunesに対象のアプリがダウンロードされている状況から同期によってアプリをインストールします.
ただ, iOS9以降からiTunes同期でもまれにインストールが途中で止まるのを確認しています.
これは一度に多くのアプリをインストールしているのが原因であることも考えられるため, 高々10個程度までなら起こる可能性は低いと思われます.
8. iFunboxからインストール
ここで挙げたのはiFunboxですが, 他の類似ソフトウエアでも同様でしょう.
ようは外部ソフトウエアを使ってインストールする方法です.
僕が扱う限り, この方法だと確実にインストールが可能です(iOSデバイス, iTunes同期でインストール出来なかった場合の最後の手段です).
公式のソフトではありませんので使用は自己責任となります, 各自の判断でダウンロードしてください.
iFunboxを起動し, iOSデバイスをパソコンに繋ぐとiFunboxの右上にデバイス名が表示されます.
その後[anaging App Data]>[Install App]とクリックするとダイアログが出てきますから, 対象のアプリのipaファイルを選択し, 「保存」を押すかダブルクリックします.
アプリの保存先を確認するには, iTunesの自身のアプリ一覧から適当なアプリを選んで右クリックして「プロパティ」をクリックし, 出てきたウインドウから「ファイル」タブをクリックすれば保存先を確認できます.
インストールが終了すると上のような画面になります.
〆
以上のように, よく知られている方法は100％の保障はありません
iFunboxの利用は(自分が今扱っている限りでは)100％ですが, パソコンが無いと行えません.
いざという時の都合のよい解決法が簡単には無いのが難しいところですね.
